日前，鄞州區不動產登記服務中心收到辦事群眾陳先生送來的一面寫有“開拓創新，一心為民”的錦旗，真誠感謝工作人員為其高效解決了困擾已久的房產繼承難題。

經了解，陳先生想要繼承父母遺留的房產，卻因從未接觸過此類業務，對具體的辦理流程、所需材料清單及注意事項均不清楚而感到十分焦慮。工作人員了解到陳先生的困擾及訴求后，主動靠前服務，耐心細致地一次性告知業務流程和材料要求，針對繼承轉移涉及的法律關系和材料細節進行專業解讀，并在辦理過程中全程提供清晰指引，幫助陳先生梳理轉移登記的路徑，指導其規范準備申請材料，及時答疑解惑。通過工作人員專業、高效、貼心的全流程指導服務，陳先生申請辦理的不動產繼承轉移登記業務得以圓滿、順暢地完成。

錦旗上簡短的話語，承載著群眾沉甸甸的認可與贊譽，這面錦旗不僅是對一次高效服務的肯定，更是對中心全體工作人員持續優化作風、提升服務效能的鞭策。中心將繼續秉持“群眾利益無小事”的理念，以更扎實的舉措為民排憂解難，讓不動產登記服務真正成為傳遞民生溫度的暖心橋梁。